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        400电话给企业带来的好处
        发布时间:2019-09-30 点击量:0

        众所周知,最好的沟通方式就是面对面沟通。但跨越地域如何实现这种直接的沟通呢?毫无疑问,电话沟通是第一选择,实现了客户与企业的直接沟通,将矛盾进行点对点对接、点对点化解,既提高了工作效率也提升了客户满意度。现在流行的400电话业务,已经成为很多企业的首选。

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        企业400电话简单易记,客户更愿意拨打,有效增加来电数量和沟通时间;来电录音、满意度评分,为企业员工培训,客服质检提供依据;平台提供来电统计数据,为广告投放效果分析提供依据;一号多线,短信通知,确保不漏接一个电话,不错失一个客户。

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        企业开通400电话之后,里面有各种不同的业务,不仅能够帮助公司提升形象,而且还可以更好的确保整个公司业务得到处理。普通的电话没有电话录音功能,但是400电话,能够提供录音的功能,这样就可以知道服务人员是如何来提供服务的,以及大众的需求都在哪里,真正的做好这些数据的分析,对公司的发展来说会有极大的好处。

        企业对外公布一个400电话,在内部可以转接多部电话,用户打进来,不会占线,让用户不用长时间的等待,让用户有更好的体验。

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